फ्री में लें Broadband का भरपूर मजा, नहीं चुकाना पड़ेगा 1 भी रुपये
Broadband : देश में कई ब्रॉडबैंड कंपनियां काम कर रही हैं, ये कंपनियां अपने ग्राहकों को अच्छे और सस्ते प्लान देने के लिए जानी जाती हैं, इनमें एक कंपनी ऐसी भी है जो अपने ग्राहकों को शानदार सुविधा दे रही है। Broadband इस कंपनी का नाम एक्साइल ब्रॉडबैंड Broadband है। कंपनी अपने ग्राहकों के लिए समाधान समाधान नीति लेकर आई है। इस पॉलिसी के तहत अगर कंपनी तय समय से पहले ग्राहक की कनेक्टिविटी की समस्या का समाधान नहीं करती है तो वह ग्राहक को पूरे दिन फ्री हाई स्पीड इंटरनेट मुहैया कराएगी।
Excital Broadband अपने ग्राहकों की समस्याओं को सिर्फ 4 घंटे में हल करने का दावा करती है। कंपनी ने अपने टर्म एंड कंडीशन पेज में बताया है कि अगर शिकायत दर्ज कराने के अगले 4 घंटे के भीतर ग्राहक की समस्या का समाधान नहीं होता है तो वह 1 दिन की अतिरिक्त सेवा के लिए पात्र होगा, वह भी बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के। ऐसे में यह पॉलिसी ग्राहकों के लिए काफी अच्छी है।
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यह नीति स्पष्ट रूप से बताती है कि प्रत्येक 4 घंटे के लिए जिसमें एक्साइटल (Excital ) कनेक्टिविटी समस्या को हल करने में सक्षम नहीं है। इसके बदले कंपनी अपने यूजर्स को 24 घंटे अतिरिक्त सर्विस देगी। लेकिन, इस समस्या के समाधान की भी एक समय सीमा होती है और वह है सुबह 9:00 बजे से रात 9:00 बजे तक। रात्रि 9:00 बजे के बाद या सुबह 9:00 से पहले दर्ज की गई किसी भी समस्या पर ऊपर उल्लिखित नियमों और शर्तों के समान सेट के साथ मान्य नहीं होगा।
